농산가공법인 경영평가를 위한 기준 구축과 IPA 및 AHP 적용

초록

본 연구는 생･소 협업형 농산가공법인인 안성시 소재 한살림안성마춤식품을 대상으로 다면적인 경영평가기준을 구축하고 IPA와 AHP 기법을 적용하여 경영성과를 분석하는 것을 목적으로 한다. 첫째, 관련 문헌 검토, 현업 경영책임자 면담, 전문가(13명) 델파이 조사, 통계분석 과정 등을 통해 한살림안성마춤식품에 적합한 경영평가기준, 즉 상위평가지표 5개, 하위평가지표 25개를 구축하였다. 둘째, 한살림안성마춤식품에 참여하고 있는 조직체의 관계자 41명을 대상으로, 구축한 경영평가기준의 중요도-성과도와 상대적 중요도를 평가하는 설문조사를 실시하였다. 셋째, 경영평가기준의 중요도-성과도에 대한 설문조사 결과를 가지고 IPA 기법을 적용한 경영평가 분석을 실시했으며, 경영평가기준의 상대적 중요도에 대한 설문조사 결과를 가지고 AHP 기법을 적용한 경영평가 분석을 실시하였다. 넷째, 경영평가기준의 중요도-성과도에 대한 IPA 분석 결과와 경영평가기준의 상대적 중요도에 대한 AHP 분석 결과를 비교하였다. 경영평가 분석 결과, 품질 유지･향상, 성장성 수준, 생산성 수준, 지역 원곡 생산 확대, 가공기술 개선, 물품클레임 대응, 재무건전성 수준, 생산관리체계 구축, 경영목표･경영계획 수립 등이 핵심성과요인으로 분석되었다. 앞으로 핵심성과요인을 지속적으로 강화하되, 다른 중점성과요인도 우선순위를 정해 점진적으로 개선해갈 필요가 있다. 그리고 농산가공법인의 유형과 특성이 반영된 경영평가기준 구축에 대한 보완 연구와 IPA 및 AHP 적용 경영평가 분석방법이 현업에 실용화되기 위한 경영정보시스템 개발에 대한 후속 연구가 필요함을 제안하였다.

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