영성리더십과 구성원의 무례경험 간의 관계

초록

[연구목적]본 연구의 목적은 다음과 같다. 첫째, 무례경험의 선행요인으로 영성리더십과의 관계를 규명하고, 둘째, 두 변수 간의 관계에서 정서와 태도적 측면인 구성원의 웰빙과 직무스트레스의 영향을 탐색한다. 마지막으로, 제시한 모든 변수들 간의 관계에 대해 통합적 모델을 제시하고자 하였다. [연구방법]본 연구는 국내 서비스업의 구성원들을 대상으로 설문조사하였으며, 가설검증을 위해 PLS－SEM을 통해 구조방정식 모델 분석 및 직․간접효과를 실시하여 매개효과 검증을 하였다. [연구결과]영성리더십은 무례경험에 부정적인 영향을 미치고 있었으며, 이 관계에서 구성원의 웰빙과 직무스트레스는 매개하는 것으로 나타났다. 구체적으로, 영성리더십은 구성원들의 웰빙을 증진시키고, 이를 통해 직무스트레스를 완화하였다. 이러한 영향은 무례경험을 감소시키는 데 도움이 된다는 것으로 나타났다. [연구의 시사점]본 연구는 무례경험의 중요한 선행요인으로서 영성리더십을 제안하고, 이 관계에서 영적 웰빙과 직무스트레스의 매개효과를 실증적으로 제시하였다는 점에서 의의를 가진다. 이 연구결과를 통해 이론적 시사점, 실무적 시사점 및 향후연구방향을 제안하였다.

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