기초자치단체의 평생교육 SNS 마케팅 활동 특성, 평생교육 브랜드이미지, 평생교육참여의지의 관계: 기초자치단체 SNS 채널 가입 주민을 대상으로

The Relations between the Characteristics of SNS Marketing Activities, Brand Image, and Willingness to Participate in Lifelong Education of Korean Local Governments: For Residents Joined the SNS Channel of the Local Governments

초록

공공 평생교육 분야에서도 SNS를 활용한 마케팅 활동이 증가하고 있으나 SNS 마케팅 활동의 성과에 대한 실증적 연구는 찾기 어렵다. 이에 본 연구의 목적은 선행연구를 바탕으로 기초자치단체 SNS 채널에 가입한 주민이 인식하는 기초자치단체의 평생교육 SNS 마케팅 활동 특성(정보제공성, 상호작용성, 신뢰성, 접근편의성, 유희성)이 평생교육 브랜드이미지와 평생교육참여의지에 주는 영향을 검증하는 것이다. 연구목적 달성을 위해 3개 기초자치단체의 평생교육 홍보 관련 SNS 채널 가입자 612명으로부터 설문자료를 수집하였다. 수집된 자료는 타당도와 신뢰도 분석 후, 구조방정식모형방법으로 분석되었다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 평생교육 분야에서도 기초자치단체의 평생교육 SNS 마케팅 활동 특성은 평생교육참여의지를 강화하였다. 둘째, 기초자치단체의 평생교육 SNS 마케팅 활동 특성은 평생교육 브랜드이미지를 높이고 이를 통해 평생교육참여의지를 강화하였다. 이상의 양적 분석 결과를 토대로 논의와 시사점을 제공하였다.

키워드

SNS marketing; brand image; willingness to participate in lifelong learning; SNS 마케팅; 브랜드이미지; 평생교육참여의지; 기초자치단체
제목
기초자치단체의 평생교육 SNS 마케팅 활동 특성, 평생교육 브랜드이미지, 평생교육참여의지의 관계: 기초자치단체 SNS 채널 가입 주민을 대상으로
제목 (타언어)
The Relations between the Characteristics of SNS Marketing Activities, Brand Image, and Willingness to Participate in Lifelong Education of Korean Local Governments: For Residents Joined the SNS Channel of the Local Governments
저자
현영섭
발행일
2024-12
유형
Y
저널명
평생교육학연구
권
30
호
4
페이지
209 ~ 243