방과 후 아동 ‘틈새돌봄’ 시범사업 성과연구 -대구광역시 중심으로-

초록

본 연구는 학령기 아동 돌봄 공백의 해소를 위해 대구시에서 시행한 ‘대구형 방과 후 틈새돌봄 시범사업’의 성과평가를 통해 틈새돌봄 지원정책의 개선점 및 방향성을 모색하고자 한다. 연구 방법은 첫째, 틈새돌봄 이용신청 시 실시한 자녀의 돌봄 공백에 대한 설문조사 결과를 분석, 둘째, 틈새돌봄 기관 실무자 및 이용자(보호자)집단 FGI를 통해 수집한 질적자료를 분석, 셋째, 틈새돌봄 서비스 만족도를 아동 및 보호자를 대상으로 측정하고, 틈새돌봄 사업실적 현황을 분석하였다. 그 결과, 첫째, 아동 돌봄 공백은 방학 기간(60.2%)이 평일이나 주말보다 높게 나타났으며, 시간대는 ‘보호자가 일터에 있는 시간대’로 양육자에게 돌봄 공백이 큰 부담으로 작용하고 있는 것으로 나타났다. 둘째, FGI 결과 실무자는 틈새돌봄 사업이 부모에게 긍정적인 자원이고, 사고위험의 예방효과가 있으나 인력, 예산, 이용자부담금에 대한 개선점을 그리고 보호자는 돌봄 공백 해소로 일에 집중할 수 있게 됨과 사설학원보다 틈새돌봄을 더 긍정적으로 평가하였으나 프로그램 부족, 시설환경 개선, 돌봄 시간 연장에 대한 개선점을 제안하였다. 셋째, 아동의 돌봄 기관에 대한 만족도가 총점 4.2점(5점 만점)으로 높게 나타났으며 특히 돌봄 교사에 대한 만족도가 4.53으로 가장 높았다. 보호자는 틈새돌봄 사업과 서비스에 대한 만족도가 각각 4.47점, 4.23점으로 높게 나타났으며, 서비스 만족 사유는 안전한 돌봄(30.5%)을 가장 높게 꼽았다. 이를 통해 본 연구에서는 대구시 방과 후 돌봄의 수요를 예측하여 기존 돌봄 인프라를 활용한 이용자의 접근성, 편의성, 즉시성이 높은 대구형 모델 구축방안을 제언하였다.

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