패션 기업의 운영효율성과 마케팅 활동이 CSR 활동에 미치는 영향

초록

본 연구는 패션 기업의 운영효율성과 마케팅 활동이 CSR 활동에 미치는 영향을 밝히고자 하였다. 연구 대상은 2011년부터 2019년까지 상장된 223개의 패션 기업이며, 주설명 변수로는 DEA분석에 의해 측정된 상대적 운영효율성과 내부 및 외부 고객을 위한 마케팅 활동에 대한 비용 변수이고, 종속변수는 CSR 점수이다. 연구 결과는 첫째, 패션기업의 운영효율성은 CSR 활동에 유의한 양(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 외부 이해관계자를 위한 마케팅 활동으로서 광고선전비와 기부금은 CSR 활동에 유의한 양(+)의 영향을 미쳤으며, 접대비는 음(－)의 영향을 나타내었다, 셋째, 내부이해관계자들을 위한 마케팅 활동으로서 복리후생비는 유의한 양(+)의 영향을 미쳤으나, 교육훈련비의 영향은 유의하지 않았다. 이러한 연구 결과를 통해 지속가능경영 및 환경문제 개선에 대한 사회적 요구를 강하게 받는 패션업계의 사회적 책임활동에 운영효율성이 중요한 역할을 하고 있음을 확인할 수 있다. 또한 각 마케팅 활동이 CSR 이행에 차별적인 영향을 주고 있어 다양한 이해관계자를 대상으로 하는 전략적 마케팅 활동이 기업의 지속가능경영에 긍정적 영향을 미칠 수 있도록 다른 마케팅 활동과 연계하여 실행되어야 함을 제시하였다.

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