심리적 계약이 비윤리적 친조직행동(UPB)에 미치는 영향에 관한 탐색적 연구: 인상관리 군집별 차이를 중심으로

초록

비윤리적 친조직행동(UPB, unethical pro-organizational behavior)는 조직행동분야의 다른개념들에 비해 비교적 최근인 2011년에 발견되었다. 비윤리적이지만 친조직적이라는 특성으로 인해 개념이 정립된 이후로 현재까지 꾸준히 연구되어 오고 있으며, 국내에도 이 개념에관한 연구가 점차 늘어나고 있는 추세이다. 다만, 이러한 흐름에도 불구하고 여전히 UPB와관련하여 선행요인과 그 조절변수들에 대한 연구는 양과 질 모든 측면에서 부족한 실정인데, 본 연구는 이러한 점을 보완하고자 수행되었다. 이를 위해 심리적 계약을 선행요인으로 그리고 인상관리는 조절요인으로 설정하고 그 효과를 검증하였다. 특히 분석을 진행함에 있어 심리적 계약을 두 하위차원으로 구분하여 각각의 효과를 검증하였으며, 인상관리의 경우 인상관리 하위차원들이 만들어내는 프로파일에 따라 표본을 군집화한 뒤 각 군집에 따라 효과가변화하는 것을 확인하였다. 분석결과 심리적 계약의 두 하위차원은 UPB에 비슷한 정의영향을 미친다는 것을 확인할 수 있었으며, 다만 인상관리의 네 가지 군집중에서는 적례, 위협, 가식의 하위차원이 높은 군집에서 심리적 계약-UPB 간 관계가 가장 높으며 자기홍보와 아부가 높은 군집에서 심리적 계약-UPB 관계가 두 번째로 높은 것으로 확인되었다. 본 연구는 심리적 계약의 선행요인과 그 구체적 영향을 발견하였다는 기여점과 함께 인상관리의 군집을 구분하고 군집별 차이를 발견하였다는 큰 기여점을 갖는다.

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