자율경영조직의 성공적 도입에 대한 다중사례연구: 홀라크라시 조직을 중심으로

초록

[연구목적]최근에 상사와 조직계층이 존재하지 않는 자율경영조직(self－managing organization) 체계를 도입하는 기업들이 늘고 있다. 그러나 어떤 기업은 자율경영조직을 성공적으로 도입하고 어떤 기업은 실패한다. 본 연구는 자율경영조직 도입에 성공한 기업과 실패한 기업의 차이를 분석하여 자율경영조직의 특성과 성공적 도입을 위한 시사점을 제공한다. [연구방법]본 연구는 다중사례연구를 통해 자율경영조직 모델 중 홀라크라시를 도입한 기업 4곳을 대상으로 자율경영조직 도입 과정 상의 조직변화 현상을 분석한다. [연구결과]자율경영조직 도입에 성공하기 위해서는 기업은 자율경영의 고유 방식으로 조직 내 보편적 문제를 해결해야 한다. 첫째, 조직의 과업분할과 과업할당의 문제는 구성원 스스로 결정해야 한다. 둘째, 조직의 보상제도는 동료기반으로 실시하되 자율경영을 동기부여 하는 외․내재적 보상체계를 갖춰야 한다. 셋째, 조직 구성원에게 차별 없이 정보가 제공되어야 하며 이를 위한 광범위한 IT시스템의 지원이 있어야한다. 넷째, 위의 조직 내 보편적 문제를 해결하는 과정을 적극 지원하는 조정 활동이 운영되어야 한다. [연구의 시사점]본 연구는 자율경영조직을 도입한 기업을 비교 분석함으로써 자율경영조직의 이론적 토대를 강화한다. 또한 기업 실무자들에게 자율경영조직의 성공적 도입을 위한 시사점 및 지침을 제공한다.

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