근무유연성이 근무환경만족도에 미치는 영향: LMX의 조절효과를 중심으로

초록

[연구목적]본 연구는 근무유연성과 LMX가 직원의 근무환경만족도에 미치는 영향을 탐구하는 것을 목표로 한다. 우리는 개인－환경 적합성 관점에서 근무장소유연성과 근무시간유연성이 직원의 근무환경만족도에 미치는 영향을 검토하였고, 직무요구－자원이론을 기반으로 LMX가 직원의 근무환경만족도에 미치는 영향을 분석하였다. 또한, 사회교환이론을 바탕으로 LMX가 근무장소유연성 및 근무시간유연성이 직원의 근무환경만족도에 미치는 영향을 조절하는지에 대해 조사하였다. [연구방법]본 연구는 산업안전보건연구원에서 수집한 제6차 근로환경조사 자료를 활용하여 총 11,713명의 정규직 직원들을 대상으로 위계적 회귀분석을 실시하였다. [연구결과]근무장소유연성과 LMX는 직원의 근무환경만족도에 긍정적(＋)인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면에, 근무시간유연성은 근무환경만족도에 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 또한, LMX는 근무장소유연성과 직원의 근무환경만족도 간의 긍정적인 관계를 약화시키는 부정적(－)인 조절효과를 보였다. 그러나 근무시간유연성과 LMX 간의 상호작용은 근무환경만족도에 긍정적(＋)인 영향을 미치는 것으로 나타났다. [연구의 시사점]본 연구는 다양한 이론적 결합을 통해 근무유연성, LMX와 근무환경만족도 간의 관계, 그리고 LMX의 조절효과를 분석하여 규명함으로써 이론적 및 실무적 시사점을 제공하였다.

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