다차원척도법을 활용한 사립자연휴양림의 경쟁력 강화 전략 탐색

초록

본 연구는 사립자연휴양림과 경쟁재로 상정할 수 있는 산림복지시설들 간의 포지셔닝 분석을 통하여 사립자연휴양림의 경쟁력 제고 방안을 제시하고자 수행되었다. 연구 자료는 온라인 설문조사를 통해 수집하였으며, 총 700부를 본 연구의 유효 표본으로 사용하였다. 중요도 점수 조사 결과, 전반적인 규모 및 쾌적도, 숙박시설의 규모 및 쾌적성과 자연환경(주변 경관)은 모든 비교시설에서 높게 나타났으며, 매력성과 휴양기회는 사립자연휴양림이 상대적으로 높게 나타났다. 중요도 점수 결과를 이용하여 상관계수 행렬을 도출한 결과, 사립자연휴양림은 생태탐방원과 숲체원을 제외한 모든 시설과 유의한 상관관계가 나타났다. 유클리디안 거리(Euclidean Distance)를 활용한 다차원척도법(Multi-Dimensional Scaling; MDS) 분석으로 도출된 포지셔닝 맵에서 사립자연휴양림은 국·공립자연휴양림과는 독립적인 관계를 보이고 있었으나, 콘도/리조트와는 인접하고 있어 경쟁재 관계를 보이는 것으로 나타났다. 포지셔닝 맵 위에 속성 선을 활용하여 시설별 중요 속성을 파악한 결과, 매력성, 고객 맞춤형 서비스, 다양한 부대시설, 휴양기회가 비교 우위 속성으로, 저렴한 이용금액, 자연환경이 비교 열세 속성으로 나타났다. 따라서 전반적인 규모 및 쾌적도, 숙박시설의 규모 및 쾌적성, 자연환경은 기본적으로 높은 관리수준을 유지해야 하며, 사립자연휴양림의 경영 활성화를 위해서는 도출된 강점 속성을 중심으로 운영관리 방안이 마련되어 소비자의 적극적인 이용을 유도해야 할 것이다.

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